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TitleGESTÃO DE PROCESSOS
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Table of Contents
                            A gestão de processos de negócio e suas ferramentas de apoio
	Resumo: Na arena dos negócios as mudanças ocorrem muito rapidamente. As organizações para posicionarem diante destas mudanças e enfrentá-las com habilidade e estratégias, tendo em vista melhorar a sua competitividade, precisam contar com metodologia e infra-estrutura tecnológica de suporte ao modelo de gestão, que ofereça a agilidade necessária para administrar com eficiência os seus negócios. Um sistema que permita fazer isto precisa oferecer facilidades e recursos apropriados para a gestão eficiente dos processos de negócio de forma dinâmica. Isto é, deve permitir a identificação, o mapeamento, a integração e a automação dinâmica destes processos. Este é o foco da abordagem a ser dada ao presente artigo.
	Palavras-chave: Gestão de Processos de Negócio; Reengenharia de Processos; Ferramentas de Gestão de Processos; Tecnologia de Informação.
	1. Introdução
	2. Conceitos de Gestão de Processos
	3. Em que os processos podem nos ajudar?
	4. Posicionamento dos Fornecedores de Pacotes BPM
	5. A Arquitetura do BPM
	5.1. Descrição dos Componentes de uma Suíte de BPM Genérica
	5.2. Arquitetura de um BPM específico
	5.3. Descrição dos Módulos da Suíte BPM Appian Enterprise 5
	5.4. Módulos de Gestão do Conhecimento
	5.5. Módulos de Gestão Analítica
	6. Como Funciona o BMPS
	7. O que um Sistema de BMP deve fazer
	8. Diferenças entre Software, Suíte e Sistema de BMP
	8.1. Software
	8.2. Suíte
	8.3. Sistema
	9. Conclusão
	10. Referências Bibliográficas
                        

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